1. Yleiset käyttöehdot
Tältä sivulta löydät Pilates Studio Hyväolo Oy:n yleiset käyttöehdot.
Näitä yleisiä sopimusehtoja (”yleiset ehdot”) sovelletaan, kun teet kuluttaja-asiakkaana (”sinä”, ”asiakas”) tilauksen Pilates Studio Hyväolo Oy:ltä (”me”, ”Pilates Studio Hyväolo”) ylläpitämämme verkkosivuston www.pilatesstudiohyvaolo.fi tai muiden siihen liittyvien verkkosivujen kautta (”verkkokauppa”). Kehotamme sinua perehtymään näihin yleisiin ehtoihin huolellisesti ennen tilauksen tekemistä verkkokaupassa.
Voidaksesi tehdä tilauksen verkkokaupassa sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja sinulla on oltava pysyvä toimitusosoite verkkokaupan toimitusalueella. Pysyvinä osoitteina ei pidetä muun muassa postilokero-osoitteita, hotelleja tai muita vastaavia tilapäisiä osoitteita.
Sinun on hyväksyttävä nämä yleiset ehdot voidaksesi tehdä tilauksen verkkokaupassa. Hyväksymällä yleiset ehdot sitoudut noudattamaan yleisiä ehtoja kokonaisuudessaan ja nimenomaisesti hyväksyt samalla henkilötietojen ja evästeiden käytön Pilates Studio Hyväolon tietosuoja- ja evästesäännön Evästeiden käyttö mukaisesti.
Huomaa, että sinulla saattaa olla näissä yleisissä ehdoissa määritettyjen oikeuksien lisäksi muita sovellettavasta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia, jotka voivat vaihdella maakohtaisesti.
Mikäli et hyväksy käyttöehtoja, sinun ei tule käyttää Pilates Studio Hyväolon Oy:n palveluita. Ehtoja sovelletaan sekä rekisteröityneiden ja rekisteröimättömien käyttäjien asiointiin.
Ehtoja sovelletaan rekisteröitymättömän käyttäjän osalta palvelun käyttöön niin kauan kuin käyttäjä on käyttänyt palvelun. Rekisteröityneen käyttäjän osalta näitä ehtoja sovelletaan osapuolten välillä vähintään siihen saakka, kunnes käyttäjän käyttäjätunnus on poistettu. Palvelussa tarjottavien verkkotuntien ja kurssien osalta näitä ehtoja sovelletaan osapuolten välillä aina vähintään kunkin tunnin kestoajan.
Pilates Studio Hyväolo Oy pidättää oikeuden aika ajoin muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan heti.
2. Sopijaosapuolet
Sopijapuolesi kaikissa tilanteissa on Pilates Studio Hyväolo Oy, jonka yhteystiedot ovat:
Pilates Studio Hyväolo Oy (y-tunnus 2652812-9)
Osoite: Laurilantie 3 04410 Järvenpää
Sähköposti: info (at) pilatesstudiohyvaolo.fi
Puhelin: + 358 400 818 368
3. Tuotteiden tilaaminen ja sopimuksen muodostuminen
Ostettavat tuotteet tilataan verkkokaupasta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu verkkokaupan ”Ostoskori”-sivulla. Tilauskäytäntömme mahdollistaa tilauksen tarkastamisen siinä olevien virheiden varalta ennen tilauksen lähettämistä Pilates Studio Hyväololle. Kehotamme sinua tarkastamaan tilauksesi huolellisesti erikseen jokaisella tilausprosessin aikana esitettävällä sivulla. Verkkokaupasta tilaaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista Pilates Studio Hyväololle. Luomalla oman tilin sivustolle teet palveluiden ostamisesta jatkossa vaivattomampaa sekä mahdollistat Wallet-ominaisuuden ja saatujen alennusten käytön.
Ostettavat palvelut (tunnit, kurssit ja hieronta) tilataan ajanvarauskalenterista tai kaupan tuoteryhmässä olevan listauksen kautta. Valittuasi ajankohdan lisäät tunnin ostoskoriin. Näytä ostoskori painikkeen jälkeen voit tarkistaa ja päivittää ostettavan palvelun ajankohdan. Tämän jälkeen siirry kassalle. Kehotamme sinua tarkistamaan tilauksesi huolellisesti jokaisella tilausprosessin aikana esitettävällä sivulla. Luomalla oman tilin sivustolle teet palveluiden ostamisesta jatkossa vaivattomampaa sekä mahdollistat Wallet-ominaisuuden ja saatujen alennusten käytön.
Ostettavien online-tuntien osalta online-tunnille osallistujalta edellytetään maksusuorituksen lisäksi erillisten tietojen nimi, sähköposti ja puhelinumeron täyttämistä. Tämä mahdollistaa Zoom-järjestelmän kautta linkin lähettämisen tilaamisen ja käyttämisen halutulle käyttäjälle.
Sopimus syntyy, kun Pilates Studio Hyväolo vahvistaa tilauksen sähköpostitse.
Pilates Studio Hyväolon verkkokaupassa tai muutoin esitetyssä mainonnassa, esitteissä ja muussa kirjallisessa viestinnässä esitetyt tiedot on tarkoitettu vain tiedotukseen, eivätkä ne ole Pilates Studio Hyväolon tarjouksia toimittaa mitään tuotteita. Vahvistuksessa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut ja tilatut tuotteet sekä muut sovellettavan lainsäädännön edellyttämät tiedot.
Palveluun osallistuminen on asiakkaan vastuulla. Palvelun peruuttaminen palveluluottajan osalta tapahtuu henkilökohtaisesti puhelimitse tai sähköpostilla asiakkaalle ilmoitettujen tietojen perusteella. Tämän jälkeen asiakas ja palvelun tuottaja sopii yhteisesti peruutuksesta tai palvelun ajankohdan siirrosta.
Ostamasi tuotteet ovat ainoastaan tarkoitettu sinun omaan käyttöösi tai lahjaksi, ja niitä ei tule jälleenmyydä, käyttää kaupalliseen tarkoitukseen tai muuten kaupallisesti hyödyntää. Pilates Studio Hyväolo voi rajoittaa kenen tahansa asiakkaan tai mihin tahansa osoitteeseen tilattujen tuotteiden tilausmääriä.
Tehdäksesi tilauksen verkkokaupassa vakuutat olevasi yksityishenkilö tai ALV vähennykseen ja palautukseen oikeuttamaton yksityinen elinkeinonharjoittaja.
4. Hinnat, kulut ja verot
Ilmoitetut hinnat koskevat ainoastaan tässä verkkokaupassa tehtyjä tilauksia. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (pilates-tunnit ja kurssit 10%, tuotteet 25,5% ja hieronta 0%). Toimituskulujen muodostuminen on kuvattu näiden yleisten ehtojen kohdassa ”Toimitustapa”. Tilauskohtaiset toimituskulut näkyvät ostoskorissa. Pilates Studio Hyväolo pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin kuitenkin siten, että mahdolliset hinta- ja toimituskulu muutokset koskevat vain muutosten voimaantulon jälkeen tehtäviä tilauksia.
5. Maksutavat
Voit maksaa ostoksesi verkkokaupassa määritetyillä tavoilla. Ellei toisin ole sovittu, Pilates Studiolla Hyväololla on oikeus veloittaa sinua tilauksen yhteydessä. Laskutuksen tai osamaksun yhteydessä Pilates Studio Hyväolo tai sen yhteistyökumppanit voivat hankkia luottotietosi kolmannelta osapuolelta. Tällaisessa tapauksessa saat asiasta ilmoituksen. Pilates Studio Hyväolo varaa oikeuden olla tarjoamatta kaikkia maksutapoja kaikkina aikoina tai vaihtoehtoisesti ehdottaa maksutavan muutosta, jos valitsemasi maksutapa ei jostain syystä toimi tilausta täytettäessä. Pilates Studio Hyväolon verkkokaupassa voit maksaa ostoksia myös Pilates Studio Hyväolon myöntämällä lahjakortilla. Huomaa, että käytettävissä olevia maksutapoja koskevat rajoitukset on ilmoitettu verkkokaupassa ja suosittelemme tutustumaan niihin ennen tilauksen tekemistä.
Palveluita voit maksaa myös kaikille liikuntaseteli sovelluksilla (Smartum, Virike, E-passi, Eazybreak).
6. Toimitustapa
Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden toimitus on tällä hetkellä vain NOUTO SOVITUSTI Pilates Studio Hyväolon salilta. Osoite on Laurilantie 3 04410 Järvenpää.
Verkkokaupasta ostettujen online-tuntien ostettaessa maksun vahvistamisen jälkeen tilaaja saa välittömästi sähköpostiin linkin osallistumisesta tunnille. Mikäli osallitumiseen liittyviä ongelmia ilmenee pyydämme olemaan yhteyedessä ennen tuntia puhelimitse + 358 400 818 368.
7. Peruuttamisoikeus
Verkkokaupassa tapahtuva myynti on kuluttajansuojalainsäädännön tarkoittamaa etämyyntiä. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus ilmoittamalla peruuttamisesta sähköpostilla Pilates Studio Hyväololle viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Tuote tulee toimittaa takaisin Pilates Studio Hyväoloon käyttämättömänä.
Pilates Studio Hyväolo Oy
Osoite: Laurilantie 3 04410 Järvenpää
Sähköposti: info (at) pilatesstudiohyvaolo.fi
Peruuttamisoikeus ei koske pilates-tunteja, kursseja tai hierontoja. Verkkokaupasta ostettuja tuotteita ei vaihdeta verkkokaupassa toiseen tuotteeseen.
Mikäli ostettu tunti peruuntuu esim. sairastapauksen tai vähäisen osallistujamäärän (minimi 4 hklö) johdosta ilmoitetaan siitä asiakkaalle 2-3 tuntia etukäteen ensisijaiseti teksti- tai sähköpostiviestillä. Peruutuneen ja maksetun tunnin voi siirtää toiseen ajankohtaan. Tunti varataan uudestaan varauskalenterista. Tuntiperuutuksen yhteydessä saat tiedot uuden tunnin varaamiseen.
Tutustu tarkemmin tuntiperuutusohjeeseen.
Kun peruutat verkkokaupassa tekemäsi tilauksen, ja ellei toisin ole sovittu, Pilates Studio Hyväolo Oy palauttaa tästä maksetun suorituksen pyrkien käyttämään sitä maksutapaa, jota olet itse käyttänyt alkuperäisessä ostotapahtumassa. Jos olet ollut oikeutettu tehdyn tilauksen seurauksena kaupanpäälliseen ja kaupanpäällistä koskevat ehdot eivät toteudu enää palautuksen seurauksena, olet velvollinen palauttamaan myös kaupanpäällisen. Jos et palauta kaupanpäällistuotetta, pidätämme oikeuden vähentää kaupanpäällistuotteen arvon palautuksesi kokonaisarvosta.
Mikäli tilaus palautetaan on palautettava tuoteen olla käyttämätön. Sinä vastaat käyttöönotetun tuotteen arvonalentumisesta, ja Pilates Studio Hyväololla on oikeus vähentää palautettavasta summasta määrä, joka vastaa tuotteen arvonalennusta verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon. Mikäli tuote on sen käytön johdosta tullut myyntikelvottomaksi, vastaa tuotteen koko arvosta.
Verkkokaupasta ostetut tuotteet, pois lukien digitaalinen lahjakortti, tunnit sekä kurssit, palauttetaan Laurilantie 3 04410 Järvenpään osoitteeseen. Pilates Studio Hyväolo ei kuitenkaan tee rahapalautusta, vaan Pilates Studio Hyväolo hyvittää palautetut tuotteet alkuperäisen ostotapahtuman maksutavan mukaisesti mahdollisimman pian sen jälkeen, kun palautus on käsitelty. Tuotteen vaihtoa vastaavasta tuotteesta voi tiedustella Pilates Studio Hyväolosta erikseen.
Mikäli olet palauttanut verkkokaupasta ostetun tuotteen Pilates Studio Hyväololle yllä kuvatun mukaisesti, Pilates Studio Hyväolo palauttaa, yhteistyössä maksupalvelun tarjoajan kanssa, maksamasi summan ilman aiheetonta viivästystä, mutta kuitenkin viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun Pilates Studio Hyväolo on vastaanottanut peruutusilmoituksesi. Pilates Studio Hyväolo voi kuitenkin siirtää takaisinmaksua, kunnes on vastaanottanut tuotteen tai olet toimittanut tuotteen palautuksesta todisteen (esim. toimitustodistus).
8. Oma tili ja rekisteröityminen palvelun käyttäjäksi.
Luomalla oman tilin sivustolle teet palveluiden ostamisesta vaivattomampaa sekä mahdollistat Wallet-ominaisuuden ja saatujen alennusten käytön.
Jotkin palvelut kuten esimerkiksi tuotteen ostot ovat saatavilla ilman tarvetta rekisteröityä oman tilin käyttäjäksi. Palveluita voidaan käyttää ilman rekisteröitymistä siten ja siinä laajuudessa kuin Pilates Studio Hyväolo Oy katsoo sopivaksi. Palveluntarjoaja varaa oikeuden vaihtaa, muuttaa ja poistaa elementtejä, jotka sallivat palvelun käytön ilman rekisteröitymistä. Tällaisia palvelun osia voidaan myös muuttaa sellaisiksi, että niitä voivat käyttää vain rekisteröityneet käyttäjät.
Jotkin palvelut edellyttävät, että käyttäjä rekisteröityy oman tilin käyttäjäksi. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee ilmoittaa pyydetyt henkilötiedot. Käyttäjä on vastuussa antamiensa henkilötietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee myös valita itselleen käyttäjätunnus ja salasana lähetetään sähköpostitse.
Käyttäjätunnus on henkilökohtainen. Käyttäjä ei saa paljastaa käyttäjätunnusta kolmannelle osapuolelle eikä käyttäjä saa antaa kolmannelle osapuolelle oikeutta käyttää käyttäjätunnustaan. Palveluntarjoaja ei vastaa käyttäjätunnuksen luvattomasta, sopimattomasta tai laittomasta käytöstä mikäli käyttäjätunnus paljastuu, arvataan, murretaan tai se joutuu ohjelmistovirheen kohteeksi. Kaikki käyttäjän käyttäjätunnuksella tehdyt toimet katsotaan kyseisen käyttäjätunnuksen omistajan tekemiksi. Mikäli käyttäjä tulee tietoiseksi käyttäjätunnuksen oikeudettomasta käytöstä tai mikäli käyttäjätunnuksen luottamuksellisuus on vaarantunut, tulee käyttäjän ilmoittaa tästä välittömästi ylläpitäjälle info (at) pilatesstudiohyvaolo.fi. Pilates Studio Hyväolo Oy voi tällöin oman harkintansa mukaisesti sulkea käyttäjätunnuksen sen väärinkäytön estämiseksi.
Rekisteröityneellä käyttäjällä on oikeus poistaa käyttäjätunnus.
9. Henkilötiedot ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti Pilates Studio Hyväolo Oy:n palvelun tai oston asiakassuhteiden hoitamiseen, oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamiseen, markkinointiin sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilöille voidaan lähettää sähköisiä tiedotuskirjeitä. Henkilötietoja voidaan käyttää myös palveluiden kehittämiseen ja kohdentamiseen Pilates Studio Hyväolo Oy:n toimesta. Henkilötietoja käytetään kaikissa tilanteissa ainoastaan voimassa olevan lainsäädännön Suomen henkilötietolaki (523/1999) sekä EU:n tietosuoja-asetusta henkilötietojen käsittelyyn rekisteröinnin sallimalla tavalla.
Palveluntarjoaja käyttää henkilötietoja ensisijaisesti sähköisiin palveluihin sisältyvien maksuttomien ja maksullisten palvelujen tarjoamiseen käyttäjälle, mutta voi tarjota myös muita palveluja, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa. Käyttäjän tulee antaa palveluntarjoajalle kulloisenkin palvelun käytön edellyttämät tarpeelliset henkilö- ja muut tiedot. Palvelussa julkaistavan sisällön käyttäjien yhteystiedot ovat luottamuksellisia tietoja, joita palveluntarjoaja ei luovuta kolmannelle osapuolelle ilman käyttäjän kirjallista lupaa. Kirjalliseksi luvaksi katsotaan sähköpostilla annettu lupa.
Palveluntarjoaja käsittelee käyttäjän henkilötietoja tarjottuun palveluun liittyen, vastatakseen käyttäjän lähettämiin tiedusteluihin ja palautteeseen, kehittääkseen tuotteitaan ja palveluitaan, tilastollisiin tarkoituksiin sekä muihin asiakassuhteen hoitoon liittyviin tarkoituksiin. Palveluntarjoaja voi käyttää käyttäjän toimittamia henkilötietoja markkinointitarkoituksiin henkilötietolain ja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti, kuten rekisteriselosteessa on todettu.
10. Palveluiden sisältö
Olemme sitoutuneet ensiluokkaisen sisällön tarjoamiseen. Käytämme sisältöjemme tuottamiseen suurinta mahdollista huolellisuutta ja taitoa. Emme voi kuitenkaan taata, että Palveluiden sisältö on 100 % virheetöntä, oikeellista, ajantasaista ja käyttötarkoitukseesi sopivaa.
Käyttäjä valitsee palvelun omiin tarpeisiinsa ja vastaa siitä, että ostaa itselleen sopivaa palvelua.
Pilates Studio Hyväolo suosittelee asiakasta ottamaan oman vapaa-ajan vakuutuksen
tapaturmien varalta, mikäli sellaista ei valmiiksi ole, sillä Pilates Studio Hyväololla on vain vastuuvakuutus.
Käyttäjä on vastuussa siitä, että palvelua käytetään tilatun palveluehtojen mukaisesti. Samalla hän sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja. Ostaessasi palvelun käyttöoikeus sisältöön on vain henkilöllä, joka on palvelun ostanut. Palvelut ovat aina yhden hengen käyttöön elle muuta ole sovittuna. Palveluiden sisältöä ei saa jakaa kolmannelle osapuolelle millään tavalla.
Kun asiakas valitsee ostamansa palvelun , hän sitoutuu maksamaan kyseisen maksullisen palvelun hinnan.
Mitään viestintäämme ei tule tulkita lupaukseksi tai takuuksi menestymisestä tai rahan ansaitsemisesta. Menestymisesi riippuu aina omasta tekemisestäsi ja kulloisestakin tilanteesta. Markkinoinnissamme esitetyt esimerkit ovat todellisia tai mahdollisia, mutta eivät välttämättä tyypillisiä.
Palveluidemme sisältö on tulkittava mielipiteen ilmaisuksi, ei ammattimaisiksi neuvoiksi. Palveluiden kaikkien ohjeiden ja suositusten kaltaisten sisältöjen noudattaminen on täysin sinun oman harkintasi varassa ja niiden seuraukset sinun omalla vastuullasi. Palveluidemme sisällöt eivät ole tarkoitettu terveyden tai mielenterveyden, oppimisvaikeuksien tai näihin rinnastettavien tilojen hoidoksi tai näihin tiloihin liittyviksi neuvoiksi tai suosituksiksi, eivätkä myöskään talouden, liiketoiminnan tai varallisuuden hoitamisen neuvoiksi tai suosituksiksi. Palvelut eivät ole terapiaa.
Palveluiden ja niiden sisällön jatkuvassa kehitystyössä niiden ominaisuudet voivat muuttua. Palveluidemme kaltaisessa dynaamisissa internetpalveluissa käyttäjän on hyväksyttävä myös Palveluiden aktiivisen käytön aikana tapahtuvia muutoksia. Voimme ilman erillistä ilmoitusta jatkuvasti ja milloin tahansa parantaa ja muuttaa Palveluiden kaikkia ominaisuuksia, toimintoja, rakennetta, sisältöä, aikataulua ja ulkoasua. Tällä tavoin pyrimme varmistamaan Palveluiden ja niiden sisältöjen parhaan mahdollisen laadun ja toimivuuden. Huolehdimme siitä, että Palvelumme muuttuvat jatkuvasti sinulle hyödyllisemmiksi ja kokonaisvaltaisemmiksi.
10. Tuotevirheet
Mikäli havaitset, että verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen virhe, voit halutessasi tehdä Pilates Studio Hyäololle tätä koskevan reklamaation. Reklamaatiot on tehtävä mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen verkkokaupassa ilmoitettuja yhteystietoja käyttäen.
Mikäli reklamaatio johtaa tuotteen palautukseen Pilates Studio Hyväololle, Pilates Studio Hyväolo ei vastaa tästä aiheutuvista kuljetuskustannuksista.
Kun reklamaation kohteena ollut tuote on palautettu ja reklamaatio on todettu aiheelliseksi, Pilates Studio Hyväolo maksaa sinulle sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisen hyvityksen. Pilates Studio Hyväolo pyrkii tekemään suorituksen kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa päivästä, jona Pilates Studio Hyväolo on vastaanottanut reklamaation kohteena olevan tuotteen, mutta suoritus voi viipyä tuotteen luonteesta riippuen. Mikäli reklamaation johdosta palautettu tuote ei ole sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti virheellinen, Pilates Studio Hyväolo voi hylätä reklamaation ja sinulta voidaan tällöin periä tuotteen palautuksesta aiheutuneet kuljetuskulut.
Nämä yleiset ehdot eivät rajoita asiakkaan sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia eikä elinkeinonharjoittajan lakisääteistä tuotevirheisiin sovellettavaa virhevastuuta mukaan lukien oikeutta vaatia virheen korjaamista tai tuotteen korvaamista uudella.
Pilates Studio Hyväolo ei vastaa siitä, että verkkokaupassa myytäviä tuotteita olisi aina saatavilla eikä verkkokaupassa olevista kuva- tai painovirheistä, virheellisistä hinnoista tai hinnantasauksista (kuten toimittajien muuttamista hinnoista) tai virheellisistä tiedoista tuotteen varastotilanteessa. Mikäli tilaamallesi tuotteelle on ilmoitettu virheellinen hinta, Pilates Studio Hyväolo ilmoittaa asiasta ja odottaa hyväksyntääsi korjatulle hinnalle ennen tilausprosessin jatkamista. Verkkokaupassa olevat kuvat ovat tarkoitettu ainoastaan esimerkkikäyttöön eivätkä takaa vastaanottamiesi tuotteiden määrää tai tuotteen tarkkaa ulkonäköä, toimintaa tai alkuperää. Pilates Studio Hyväolo ei ole vastuussa mistään tiedoista, joita kolmannet osapuolet ovat antaneet verkkokauppaa varten.
11. Käyttöehtojen muutokset
Kehitämme jatkuvasti Palveluitamme ja myös säännökset voivat muuttua. Vastataksemme muuttuviin tilanteisiin, voimme muuttaa näitä käyttöehtoja päivittämällä ne tähän verkko-osoitteeseen. Jos et hyväksy uusia käyttöehtoja, sinun on lopetettava Palveluiden käyttö.
Ilmoitamme aktiivisille Palveluidemme käyttäjille Käyttöehtojen sisältöjen merkittävistä muutoksista sähköpostin välityksellä. Emme kuitenkaan välttämättä ilmoita muutoksista, jos ne eivät oleellisella tavalla vaikuta asiakkaidemme oikeuksiin.
12. Ylivoimainen este
Ellei sovellettavasta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, Pilates Studio Hyväolo ei ole vastuussa mistään viivästyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat olosuhteista, joihin Pilates Studio Hyväolo ei voi vaikuttaa. Tällaisia ovat esim. yleiset työtaistelut, sotatoimet, tulipalot, salamointi, terrori-iskut, virallisten määräysten muutokset, tekniset ongelmat, viat voima-/tele-/tietokoneyhteyksissä tai muussa viestinnässä sekä alihankkijoiden toimittamien palveluiden viat ja viivästykset, jotka johtuvat edellä mainituista olosuhteista. Mikäli tällainen tilanne ilmenee, Pilates Studio Hyväolo ilmoittaa siitä sekä tilanteen alkaessa että päättyessä. Mikäli tilanne on kestänyt yli kahden (2) kuukauden ajan, sekä asiakkaalla että Pilates Studio Hyväololla on oikeus keskeyttää verkkokaupassa tehty ostotapahtuma välittömin seurauksin.
13. Osapätemättömyys
Mikäli jokin toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiesoikeus katsoo jonkin tämän sopimuksen kohdan olevan pätemätön tai toimeenpanokelvoton, kyseinen kohta muilta osiltaan sekä kaikki muut kohdat jäävät voimaan ja täytäntöönpanokelpoisiksi suurimmassa sovellettavan lainsäädännön sallimassa laajuudessa. Kaikki pätemättömiksi tai toimeenpanokelvottomiksi todetut kohdat korvataan vastaavilla pätevillä ja toimeenpanokelpoisilla ehdoilla.
14. Erimilisyydet
Erimielisyyksien ratkaisu
Tämä sopimus on tehty, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Jos erimielisyyksiä kuitenkin syntyy, kaikki riitaisuudet tai vaatimukset sekä Sopimuksen pätevyys ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kumpi tahansa osapuoli voi käynnistää neuvottelun ilmoittamalla siitä sähköpostitse toiselle osapuolelle.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ottamalla yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi). Asiakasvalituksissa ota kuitenkin ensin yhteyttä meihin, sillä haluamme laittaa asiat kuntoon kaikkien mahdollisuuksiemme mukaisesti. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn ole myös yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Yhteystiedot
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse. Sähköpostisoitteemme on info (at) pilatesstudiohyvaolo.fi
Voit lähettää meille postia osoitteeseen:
Pilates Studio Hyväolo Oy
Laurilantie 3
04410 Järvenpää
Täytä ja palauta tuote allaolevan Liite 1 mukaisen esimerkin tavoin. Lomake suositellaan kopioitavaksi sähköpostin tekstikenttään, jotta se voidaan lähettää täydennettynä sähköpostin välityksellä. Huomaa, että sinulla on peruutus- ja palautusoikeus vain tämän sopimuksen mukaisella tavalla.
LIITE 1
Vastaanottaja:
Pilates Studio Hyväolo Oy
Laurilantie 3
04410 Järvenpää
info ( at) pilatesstudiohyvaolo.fi
Ilmoitan että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavan palvelun suorittamista.
Palvelu:
Palvelusta maksettu hinta:
Tilauspäivä:
Nimeni:
Osoitteeni:
Tämän peruutusilmoituksen päiväys:
